Es gibt zwei Lademöglichkeiten. Zum einen kann Akku direkt am E-Bike aufgeladen werden oder er wird abgenommen und separat vom E-Bike bequem im Haus aufgeladen.

Das E-Bike kann mit Tretunterstützung bis zu 100 km erreichen. Im rein elektrischen Unterstützungsmodus liegt die Reichweite ungefähr bei 30 km. Falls man den rein elektrischen Unterstützungsmodus verwenden möchte, muss dafür ein Gasgriff zusätzlich bezogen werden.

Um die Schiebehilfe zu aktivieren, drücken Sie min. 2 Sekunden die "MODE" Taste, nachdem das Display eingeschaltet ist. Um die Schiebehilfe abzuschalten, lassen Sie "MODE" Taste einfach los.

Das ist nicht möglich, leider besteht kein leistungsstärkerer Akku.

Ja, ein Gepäckträger kann am E-Mountainbike nachträglich angebracht werden. Dieser kann separat in unserem Shop erworben werden.

Der gelbe Stecker ist ein Anschluss zum Gasgriff, der zusätzlich erworben werden kann und die Möglichkeit bietet, den rein-elektrischen Antriebsmodus zu verwenden. Wir empfehlen die Verwendung allerdings nicht, da in Deutschland der Einsatz von einem Gasgriff verboten ist.

Stelle sicher, dass das Display des E-Bikes und Bluetooth am Smartphone eingeschaltet ist. Finde dann in den Bluetootheinstellungen deines Smartphones, das jeweilige Gerät und verbinde es. Ab sofort verbindet sich das Display automatisch mit deinem Smartphone, solange ein Bluetoothsignal von deinem Smartphone besteht.

E3: Bitte trenne abwechselnd das linke und das rechte Bremskabel und prüfen, ob der Fehlercode immer noch erscheint. Wenn nach dem Trennen des Steckers der Fehlercode verschwindet, muss der Bremsgriff ersetzt werden.

E5/E6: Prüfe zuerst, ob die Nadel im Inneren der Verbindungsschnittstelle verformt ist oder die Verkabelung richtig angeschlossen ist (in entgegengesetzter Richtung zum Pfeil).

Auf den Pedalen befindet sich jeweils eine „L“ und „R“ Markierung, um festzustellen, auf welche Seite das jeweilige Pedal gehört. Bitte beachte, dass wenn die Pedale an der falschen Seite montiert werden, das Gewinde dabei beschädigt werden könnte, was zur Folge hätte, dass die Kurbel ersetzt werden müsste. Achtung: Das linke Pedal muss gegen den Uhrzeigersinn und das rechte Pedal im Uhrzeigersinn angezogen werden.

Auf den Fahrradreifen wird an der Seite der minimal und maximal zulässige Reifendruck in der Maßeinheit bar oder Psi angegeben, wobei 1 bar rund 14,5 Psi entspricht. Die Angaben sind als Richtwerte zu verstehen. Der ideale Luftdruck eines Fahrradreifens liegt oftmals zwischen diesen Werten.

Damit Fahrradpannen ausbleiben, sollten der Reifendruck möglichst nicht unter oder über diesen Werten liegen. Mit einem zu geringen Luftdruck zu fahren, schadet Reifen, Schlauch und Felge. Ein zu hoher Luftdruck kann den Fahrradschlauch zum Platzen bringen.

Eskute E-Bikes sind IP-5 wasserresistent. Das bedeutet, dass die elektronischen Bauteile vor Regen und Spritzwasser geschützt sind. Wasserfest ist ein E-Bike allerdings nicht. Daher sollte vermieden werden, das E-Bike und besonders den Motor, wie z. B. bei tiefen Pfützen unter Wasser zu tauchen. Dementsprechend, ist es wichtig, das E-Bike nicht einen Hochdruckreiniger zu waschen oder es bei im Regen stehen zu lassen. Falls dies doch mal passieren sollte, trockne das E-Bike und besonders den Akku einfach gut ab.

Ja, das E-Bike ist universell für alle Geschlechter konzipiert.

Es wird lediglich ein Schloss zum Absichern des Akkus mitgeliefert, daher muss ein separates Schloss für die Absicherung des E-Bikes besorgt werden.

Es stehen zwei Fahrmodi zur Auswahl: Den elektrischen Unterstützungsmodus und der altbewährte Pedaliermodus ohne elektrische Unterstützung.

Das hängt stark von der Nutzung und den äußeren Bedingungen ab. Der Einsatz im Gelände bei Nässe erfordert deutlich öfter eine Wartung als der Einsatz auf der Straße bei Trockenheit. Am besten reinigst du die Kette nach jeder Fahrt, insbesondere nach Fahrten bei Nässe.

Der bürstenlose 250 W Bafang Motor ist leistungsstark genug, um problemlos Steigungen von bis zu 15 % zu bewältigen, während der Motor dabei leise bleibt.

Nein, der Vorbau beim Netuno ist nicht verstellbar.

Der Sitz ist verstellbar und eignet sich für die meisten Radfahrer. Für eine detaillierte Übersicht der Maßeinheiten besuche die Sektion „Geometrie“ weiter oben..

Ja, dies ist sehr wichtig, da wir sie nur leicht aufgepumpt versenden. Der passenden Reifendruck für Netuno: Min 30 - max 50 P.S.I, 2.0-3.5 BAR, 200-350 KPA

Wir verwenden amerikanische Schrader Ventile.

Ja, das E-Bike besitzt eine Federgabel mit 100 mm Federweg aus einer hochwertigen Aluminium- und Stahllegierung, welches das Fahren bequemer macht.

Nein, dieses E-Bike kommt ohne Rücktrittbremse.

Die Reichweite eines E-Bikes ist von vielen Faktoren abhängig, dazu zählen:

• gewählte Unterstützungsstufe
• Beladung des Bikes (Gewicht des Fahrers/der Fahrerin zzgl. Gepäck
• Geländeprofil (Ebenen/Steigungen/Gefälle)
• gewählter Gang
• Untergrund (Asphalt, Feldweg, Schotterstrecke, Waldboden, matschiger Untergrund)
• Reifendruck
• Ladezustand des Akkus
• Außentemperatur
• Windverhältnisse
• Trittfrequenz

Die beste Reichweite erhältst du in der ersten Unterstützungsstufe bei möglichst niedrigem Gang und hoher Trittfrequenz. Außerdem hilft es, wenn die Zuladung inkl. Gepäck zwischen 70-80 Kilogramm liegt und der maximal zulässige Reifendruck besteht. Umweltverhältnisse wie ebene Strecken, milde Außentemperaturen von ~20 °C, Windstille und ein vollständig geladener Akku tragen ebenfalls zu einer besseren Reichweite bei. Falls du mehr erfahren möchtest, haben wir hier einen Artikel für die Verlängerung der Reichweite geschrieben.